Kontakt teamet vårt
Vårt supportteam står klart til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske bekymringer eller generell tilbakemelding døgnet rundt. Ta kontakt når som helst for hjelp med innskudd, uttak, verifisering eller nettstedets funksjoner. Vi tilbyr raske svar via livechat, e-post og telefon slik at du kan løse problemer uten forsinkelse. For konto-spesifikk hjelp, ha bruker-ID-en din klar når du kontakter support. Teamet vårt kan også veilede deg om kampanjer, VIP-forespørsler og betalingsspørsmål. Vi beskytter også dine personopplysninger.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-post, rask respons) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, vilkår og kontospørsmål) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (samarbeid, sporing og betalinger) |
| Telefon | +1 312 547 9823 (telefonstøtte og tilbakeringing) |
| Åpningstider | 24/7 (e-post og chat; telefonens åpningstider kan variere) |
E-postsupport
E-post er foretrukket kontaktmetode for detaljerte forespørsler, saker knyttet til kontoen eller alt som krever forklaringer eller dokumenter. Vennligst send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje, og oppgi din konto-ID og nåværende kontaktopplysninger. Å oppgi fullstendige og oppdaterte opplysninger hjelper oss å behandle forespørselen raskere og unngå unødvendige forsinkelser.
Send oss en melding
Responstid
Vi forsøker å svare på henvendelser til kundeservice raskt. De fleste henvendelser får svar innen én virkedag. Enkle spørsmål sendt via livechat eller e-post blir ofte håndtert samme dag, mens mer komplekse saker, som KYC-kontroller, undersøkelser av betalinger eller gjennomgang av kontoer, kan ta lengre tid avhengig av sakens art. Vi holder deg oppdatert underveis.
Tilbakemelding
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Del gjerne forslag, ideer eller problemer for å hjelpe oss med å forbedre nettstedet. Hver melding blir nøye gjennomgått av teamet vårt og brukes til å forbedre funksjoner, kampanjer og den generelle brukeropplevelsen. Innspillene dine bidrar til å forme oppdateringer og feilrettinger, så fortell oss hva som fungerer for deg og hva som kan bli bedre.