Условия использования

Настоящие Условия описывают правила, которые применяются при использовании вами казино и букмекерских услуг BetOnRed. В них разъясняется взаимоотношение между нами и нашими пользователями, как должны управляться аккаунты, как работают акции и чего ожидать в отношении платежей, проверки личности и разрешения споров. Регистрируясь или используя нашу платформу, вы соглашаетесь соблюдать эти правила и любые дополнительные условия, применимые к отдельным продуктам или акциям.

Обязанности по аккаунту

Вы несёте ответственность за точность и безопасность данных своего аккаунта. Разрешён только один аккаунт на человека или домохозяйство. Не передавайте данные для входа, платёжные реквизиты или документы для верификации другим лицам. Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, если заподозрим мошенничество, злоупотребление бонусами, возвраты платежей (chargebacks), совместное использование аккаунтов или другую запрещённую деятельность. Вы обязаны немедленно уведомить службу поддержки, если подозреваете несанкционированный доступ.

Требования к участникам

Для открытия аккаунта вы должны соответствовать минимальному возрасту и юридическим требованиям, установленным в вашей стране проживания, а также предоставить достоверные персональные данные. Мы требуем подтверждение личности и адреса (KYC) перед выполнением отдельных действий, как правило перед первым выводом средств или при проведении проверки рисков. Документы для подтверждения необходимо предоставлять по запросу и они могут проверяться в разный срок.

Допустимое использование платформы

Используйте наши услуги честно и добросовестно. Запрещённые действия включают совместное использование аккаунтов, сговор, эксплуатацию технических ошибок, обход условий по ставкам и использование автоматических ботов или инструментов, влияющих на честность игр. Попытки манипулировать играми, рынками или механизмами бонусов приведут к ограничениям аккаунта и конфискации соответствующих средств.

Общие правила по бонусам и акциям

Акции подчиняются специальным условиям, применимым к каждому предложению. Там, где указано, может быть активен только один бонус, и бонусы не подлежат передаче. Применяются требования по отыгрышу, процентный вклад игр, максимальные ставки и сроки действия, указанные в каждой акции. Мы оставляем за собой право отказать в бонусе или аннулировать его в случае подозрения на злоупотребление или нарушение условий. Всегда проверяйте полные условия акции перед участием.

Депозиты и вывод средств

Платежи и валюты

Мы принимаем различные методы оплаты, включая основные банковские карты, электронные кошельки и криптовалюты. Поддерживаемые валюты включают EUR, USD, GBP, BTC и ETH. Доступность внесённых средств зависит от выбранного метода; многие депозиты обрабатываются мгновенно. Для участия в акциях могут применяться минимальные требования к депозиту.

Вывод средств и верификация

Выводы средств обрабатываются после верификации аккаунта и проверок на соответствие. Мы можем обрабатывать выводы в установленные операционные окна; некоторые методы оплаты и сетевые переводы могут включать внешние комиссии. Могут применяться суточные, недельные или месячные лимиты на вывод, а очень крупные выигрыши могут выплачиваться частями в соответствии с нашими платёжными процедурами.

Разрешение споров

Если у вас есть жалоба, свяжитесь со службой поддержки, предоставив полные подробности и подтверждающие документы. Мы проведём расследование и ответим в соответствии с внутренними процедурами. Если нам не удастся прийти к соглашению, могут быть доступны дополнительные варианты в рамках применимого лицензирования и правовой системы; пожалуйста, следуйте шагам эскалации, предоставленным поддержкой.

Обновления условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Существенные изменения будут опубликованы на сайте и, где это возможно, доведены до сведения владельцев аккаунтов. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает принятие обновлённых условий. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование услуг и закрыть аккаунт.