Политика конфиденциальности пользователя

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как BetOnRed собирает, использует, хранит и защищает информацию, которую вы предоставляете при создании аккаунта, размещении ставок, игре в казино или при любом ином использовании наших услуг. Мы серьёзно относимся к конфиденциальности пользователей и описываем виды данных, которые мы обрабатываем, цели их обработки и доступные вам способы контроля над своей информацией.

Виды данных, которые мы собираем

Мы собираем несколько категорий информации для надёжной и безопасной работы платформы. Объём собираемых данных зависит от того, как вы пользуетесь нашими услугами и от настроек вашего аккаунта.

Персональные данные

К персональным данным относится информация, которую вы предоставляете напрямую при регистрации или обращении в службу поддержки. Типичные примеры: ваше имя, адрес электронной почты, дата рождения, контактные данные, платёжная информация, необходимая для проведения транзакций, и документы, удостоверяющие личность при прохождении верификации. Мы также собираем сведения, связанные с учётными данными аккаунта и предпочтениями в коммуникациях.

Технические данные

Мы автоматически собираем технические данные при использовании сайта или приложения. Это включает IP‑адрес, тип устройства и браузера, операционную систему, данные о переходах и навигации, а также показатели производительности. Технические данные помогают поддерживать доступность сервиса, выявлять и устранять неисправности и улучшать удобство использования на мобильных и настольных устройствах.

Транзакционные данные

Транзакционные данные фиксируют ваши депозиты, вывод средств, ставки, активность в играх, историю ставок, полученные бонусы и любые изменения по аккаунту. Эти записи используются для обработки платежей, управления балансом, выявления мошенничества и обработки запросов службы поддержки.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для предоставления и управления вашим аккаунтом, обработки платежей, проведения верификации и проверок на соответствие требованиям, оказания поддержки пользователям и информирования о важных изменениях в аккаунте или сервисе. Данные также помогают выявлять и предотвращать мошенничество, поддерживать безопасность платформы и проводить аналитические исследования для повышения стабильности и функциональности сайта.

Меры по защите данных

Мы защищаем персональные и технические данные с помощью соответствующих организационных и технических мер. Доступ к конфиденциальной информации ограничен уполномоченными сотрудниками и партнёрами по обслуживанию, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Мы постоянно пересматриваем процедуры безопасности, чтобы снизить риски и оперативно реагировать на возможные инциденты.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы запоминать ваши предпочтения, обеспечивать работу основных функций сайта и анализировать его использование. Некоторые cookie необходимы для функционирования аккаунта, в то время как другие используются для аналитики и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в браузере, однако отключение отдельных cookie может повлиять на работу сайта.

Права пользователей

Вы обладаете правами в отношении своих персональных данных, включая право запрашивать доступ, исправление или удаление данных, которые мы храним о вас. Вы также можете возражать против или ограничивать определённые способы обработки, а также в любой момент обновлять настройки коммуникаций.

Доступ, исправление и удаление данных

Чтобы получить доступ к данным, исправить их или запросить удаление, свяжитесь со службой поддержки через каналы помощи в аккаунте. Мы ответим и проведём вас через шаги верификации для защиты безопасности аккаунта перед внесением изменений или выполнением запросов.

Передача информации и третьи стороны

Мы можем передавать данные платёжным системам, сервисам по предотвращению мошенничества, провайдерам верификации личности и другим партнёрам по оказанию услуг, которые помогают обеспечивать работу платформы. Передача ограничивается информацией, необходимой для оказания таких услуг. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

Обновления Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или юридические требования. Существенные изменения будут доведены до сведения через сайт или направлены пользователям напрямую, когда это уместно. Продолжение использования сервиса после обновлений означает принятие пересмотренных условий.