Politika zasebnosti uporabnika

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako BetOnRed zbira, uporablja, hrani in ščiti informacije, ki jih posredujete ob ustvarjanju računa, oddaji stav, igranju igralniških iger ali pri drugih oblikah uporabe naših storitev. Zasebnost uporabnikov jemljemo resno in opisujemo vrste podatkov, s katerimi ravnamo, zakaj jih obdelujemo ter možnosti, ki jih imate glede svojih podatkov.

Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Za zanesljivo in varno delovanje platforme zbiramo več kategorij informacij. Natančni podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od načina uporabe naših storitev in nastavitev vašega računa.

Osebni podatki

Osebni podatki vključujejo informacije, ki nam jih posredujete neposredno ob registraciji ali ob stiku s podporo. Običajni primeri so vaše ime, e-poštni naslov, datum rojstva, kontaktni podatki, podatki o plačilu, potrebni za izvedbo transakcij, ter identifikacijski dokumenti, kadar je potrebna potrditev identitete. Zbiramo tudi podatke, povezane z vašimi poverilnicami za račun in nastavitvami komunikacij.

Tehnični podatki

Samodejno zbiramo tehnične podatke, ko uporabljate spletno stran ali aplikacijo. Sem spadajo naslov IP, vrsta naprave in brskalnika, operacijski sistem, podatki o referenčni strani in navigaciji ter meritve delovanja. Tehnični podatki nam pomagajo ohranjati razpoložljivost storitve, diagnosticirati težave in izboljševati uporabnost na mobilnih in namiznih napravah.

Podatki o transakcijah

Podatki o transakcijah beležijo vaše pologe, dvige, stave, igralno dejavnost, zgodovino stav, uveljavljene bonuse in morebitne prilagoditve računa. Zapisi transakcij se uporabljajo za obdelavo plačil, upravljanje stanja, odkrivanje prevar in podporo zahtevkom uporabniške podpore.

Kako uporabljamo vaše informacije

Zbrane podatke uporabljamo za zagotavljanje in upravljanje vašega računa, obdelavo plačil, izvedbo preverjanj in skladnostnih pregledov, zagotavljanje podpore uporabnikom ter obveščanje o pomembnih posodobitvah računa ali storitev. Podatki nam prav tako pomagajo odkrivati in preprečevati prevare, vzdrževati varnost platforme ter izvajati analitiko za izboljšanje stabilnosti in delovanja spletnega mesta.

Prakse varovanja podatkov

Osebne in tehnične podatke varujemo z ustreznimi organizacijskimi in tehničnimi ukrepi. Dostop do občutljivih informacij je omejen na pooblaščeno osebje in storitvene partnerje, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog. Varnostne postopke neprestano pregledamo, da zmanjšamo tveganja in se odzovemo na morebitne incidente.

Piškotki in tehnologije za sledenje

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za shranjevanje vaših nastavitev, omogočanje ključnih funkcij strani in analizo uporabe strani. Nekateri piškotki so nujni za delovanje računa, drugi pa podpirajo analitiko in personalizirano vsebino. Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek brskalnika, vendar onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje strani.

Pravice uporabnikov

Imate pravice glede svojih osebnih podatkov, vključno z možnostjo zahteve za dostop, popravek ali izbris podatkov, ki jih hranimo o vas. Prav tako se lahko pritožite ali omejite določene obdelave podatkov in kadar koli posodobite nastavitve glede komunikacij.

Dostop, popravek in izbris podatkov

Za dostop do podatkov, popravek ali zahtevo za izbris podatkov se obrnite na našo ekipo za podporo prek kanalov za pomoč računu. Odgovorili vam bomo in vas vodili skozi korake preverjanja za zaščito varnosti računa, preden izvedemo spremembe ali izpolnimo zahteve.

Deljenje informacij in tretje osebe

Podatke lahko delimo s ponudniki plačilnih storitev, storitvami za preprečevanje prevar, ponudniki preverjanja identitete in drugimi partnerji, ki pomagajo pri zagotavljanju platforme. Deljenje je omejeno na potreben obseg za opravljanje teh storitev. Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

Posodobitve politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali pravnih zahtevah. Pomembne spremembe bodo sporočene preko spletnega mesta ali z neposrednim obvestilom uporabnikom, kjer je to primerno. Nadaljnja uporaba po posodobitvah pomeni sprejetje spremenjenih pogojev.